Du hast das Recht, alle Produkte, die du auf napogloves.de gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung kostenlos zurückzugeben.

Alle Produkte müssen unbenutzt sein, sowie die Verpackungen und Etiketten intakt sein. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir den Kaufpreis zurückerstatten. Die bei der Bestellung entstandenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Abwicklung der Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung des Artikels genutzt hast.

Die Retoure ist nur kostenlos wenn das von vorbezahlte Rücksendeeticket verwendet wird.

Retoure - nur für unbeschädigte Produkte

Bitte folge den folgenden Anweisungen, um sicherzustellen dass Deine Retoure korrekt und effizient bearbeitet wird:

1. Bitte fülle dieses Formular für Retouren aus

2. Erhalte ein vorbezahltes Rücksendeetikett per Email

3. Gebe das mit dem Rücksendeetikett beklebte Paket in einem DPD Paketshop ab. Eine Liste mit den DPD Paketshops findest du HIER.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir deine Anfrage bearbeiten und dir den Kaufpreis zurückerstatten.

Bitte beachte, dass wir anfallende Versandkosten für eine nicht über unser Rücksendeeticket abgewickelte Rücksendung nicht erstatten können und Du selbst dafür verantwortlich bist, dass die Rücksendung vollständig bei uns ankommt.

Umtausch - nur für unbeschädigte Produkte
  1. Bitte das Produkt retournieren
  2. Bitte gebe eine neue Bestellung ab
Reklamation - für beschädigte Produkte

Dein Artikel ist defekt oder beschädigt?

Das tut uns leid. Um deine Reklamation prüfen zu können, bitten wir dich, den Artikel noch nicht zurückzusenden, sondern uns über das Reklamationsformular zu kontaktieren.

ZUM REKLAMATIONSFORMULAR